Odpoveď
Malé zásielky doručuje spoločnosť DPD zvyčajne do 5-10 pracovných dní.
• V prípade neúspešného doručenia sa spoločnosť DPD pokúsi o doručenie nasledujúci pracovný deň, potom nám tovar vráti.
• Zásielky do 20 kg a s maximálnou dĺžkou najdlhšej strany 100cm je možné osobne vyzdvihnúť v DPD Parcel shope. Pokiaľ si zvolíte túto možnosť, zásielka bude k vyzdvihnutiu pripravená do 5-10 pracovných dní.
Veľké objednávky doručuje spoločnosť Rhenus zvyčajne do 10 pracovných dní.
• Dátum doručenia si môžete zvoliť v objednávkovom formulári.
• Doručenie za prvé uzamykateľné dvere domu.
• Možnosť doobjednať si vynesenie na miesto určenia.
• V prípade neúspešného pokusu o doručenie je možné dohodnúť si náhradný termín.
Deň pred doručením dostanete sms správu s približným časom doručenia.
Vodič vás kontaktuje približne hodinu pred príjazdom.
Uistite sa, že ste do objednávky zadali presnú adresu a telefónne číslo, aby ste zabránili komplikáciám pri doručení.
Ak ste si objednali vynesenie na miesto určenia, uistite sa, že po ceste nie sú žiadne prekážky.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Kontaktujte Služby zákazníkom.