Zamestnanecký prísľub, ktorý V JYSKU každý deň meníme na skutočnosť.
Aj tento rok sme otvorili interný rozvojový program s názvom Store Manager Trainee, čiže vedúci predajne v zácviku. Ako hovorí samotný názov je to tréningový program na prípravu na pozíciu vedúceho predajne a ako hovorí Jan Bek, náš HR manager, je to najprestížnejšia rozvojová aktivita v JYSKu. Jeho slová potvrdzuje aj prítomnosť generálneho riaditeľa na zahájení tohtoročného programu a zároveň jeho prvého modulu.
Budúci lídri
Celý program trvá 9 mesiacov a je veľmi komplexnou prípravou, ktorá zahŕňa 5 modulov v podobe 5 intenzívnych týždňov, samostatnú prácu na dlhodobých úlohách a neustálu spoluprácu s mentorom. Pozícia vedúceho predajne v JYSKu je totiž skutočne komplexná práca a vyžaduje si odhodlanie, talent a schopnosti lídra.
Jedným zo základov vedúceho postavenia je komunikácia so zamestnancami a schopnosť dávať spätnú väzbu. K tomu ide ruka v ruke schopnosť rozpoznávať osobnostné profily a na základe toho prispôsobiť komunikáciu a vedenie každého zamestnanca. Intenzívny tréning zameraný práve na spätnú väzbu, jeho teoretická aj praktická časť v podobe rolových hier, bol súčasťou prvého modulu. V našich budúcich vedúcich predajní to zanechalo silný dojem a zároveň vzbudilo nadšenie pracovať na nových výzvach.
Aké to je, keď sa z prísľubu stáva skutočná príležitosť, sa s nami podelili traja účastníci programu.
LUCIE BOHÁČOVÁ
Ako by si zhodnotila prvý modul programu?
Po prvom týždni som nabitá energiou, bolo veľmi príjemné prísť do kolektívu kolegov v rovnakej pozícii a zdieľať svoje skúsenosti. Zaujímavá a zároveň aj náročná bola práca s osobnostnými profilmi. Pri tomto som pochopila, aké mám možnosti pri komunikácii, ako zapojiť kolegov do spätnej väzby. Zároveň mi to pomohlo si ich takpovediac zaškatuľkovať, podľa typu profilu rozlíšiť s kým a ako môžem komunikovať tak, aby to malo čo najlepší výsledný efekt. Záleží mi na mojich podriadených a tento tréning mi pomôže pracovať na ich rozvoji aj na našej spoločnej komunikácii.
Na čom chceš zapracovať do ďalšieho kola programu?
Jednoznačne chcem vo svojej predajni vybudovať plnohodnotný tím, pretože momentálne nám chýbajú kolegovia. Vďaka práci s profilmi sa budem lepšie orientovať v kandidátoch a verím, že sa mi to čoskoro podarí.
Martina Škrovánková
Aké boli tvoje očakávania?
Keďže je to už môj druhý interný program v JYSKu, čakala som a tešila som sa na stretnutie s kolegami z iných predajní a na vzájomné vymieňanie skúseností. Takisto som čakala veľa novej teórie a moje očakávania sa do bodky splnili.
Aké sú tvoje pocity po prvom týždni školenia?
Musím na rovinu priznať a myslím, že hovorím za všetkých, že to bol celkom zabijak. Hlavne tie tri dni, počas ktorých sme pracovali na dávaní spätnej väzby. Asi som čakala trošku pozvoľnejší štart, ale v tréningovom programe sa nestráca čas a intenzívne sa pracuje.
Čo ti to prinieslo? Na čom by si chcela zapracovať?
Vďaka práci s rozpoznávaním profilov som si paradoxne takto na diaľku uvedomila, akí sú moji kolegovia a ako ich môžem správne motivovať. Dozvedela som sa aj niečo o sebe, mimo iného aj o svojej slabej stránke, na ktorej by som chcela zapracovať. Jeden z mojich hlavných cieľov je viesť raz vlastnú predajňu a cesta k tomu je lemovaná aj prácou na sebe. Teším sa na to.
Adam Bojko
Čo si si odniesol z prvého modulu?
Pod vplyvom rôznych okolností som už dostal na starosť vlastnú predajňu, vlastne len pár dní pred začiatkom školenia. Takže pre mňa bolo veľkým prínosom stretnúť sa s kolegami z iných predajní a vymeniť si s nimi skúsenosti ohľadom internej organizácie a systémov. Zaznamenal som si niekoľko dobrých postrehov a už mám v hlave predstavu ako ich predstavím kolegom doma.
Takže si do toho spadol takpovediac rovnými nohami?
To síce áno, ale ja som zástanca toho, že je to takto lepšie. Ak máš niekoho stále pri sebe, spoliehaš sa naňho a neoprieš sa do vecí na 100%. Takto mám pred sebou úlohu a idem do toho naplno. Síce sa niekedy stane chyba, ale to k tomu patrí, sám sa z nej poučím. Takto mi to dáva zmysel.
Dychtiví po nových poznatkoch
Pri tréningu zameranom na dávanie konštruktívnej spätnej väzby bol v rámci svojej návštevy v Českej republike prítomný aj Jan Verhoek, výkonný riaditeľ HR. Aj keď kvôli jazykovej bariére nemohol rozumieť každej vete, energia a zápal, ktorú pri tréningu preukázali školiaci sa kolegovia mu pomohli jednoznačne vidieť to najzásadnejšie, čo sa od účastníkov programu očakáva: „Videl som tu niekoľko skvelých ukážok toho, čo ste sa v posledných dňoch naučili a aj bez tlmočníka vidím odhodlanie a hlavne vašu dychtivosť po nových poznatkoch.“
Účastníci tohtoročného programu Store Manager Trainee