JYSK už dávno nie je len o kamenných predajniach s nábytkom. JYSK je digitálna spoločnosť, ktorá výrazne investuje do moderných online technológií.
Posúďte sami
Ako náš zákazník si môžete online z pohodlia domova kúpiť nábytok alebo doplnky priamo zo svojho notebooku, tabletu alebo mobilu. Online si zistíte dostupnosť tovaru v predajni a môžete si rovno objednať aj vyzdvihnutie tovaru v predajni. Túto službu voláme Klikni a vyzdvihni a je úplne zdarma.
S výraznou digitalizáciou sa stretnete aj priamo predajniach. Nečudujte sa, že zamestnanci môžu v práci používať služobné mobilné telefóny. Dnes je to už nutnosť. Netrávia čas na sociálnych sieťach, mobilný telefón využívajú na vyhľadávanie informácií, aby vám poskytli skvelý zákaznícky servis.
V mobile majú aj nástroje potrebné pre prácu v predajni. Nie je to len o hľadaní informácií pre zákazníka, cez mobilnú aplikáciu zadávajú vedúci zmeny úlohy svojim kolegom a oblastní manažéri pravidelne hodnotia vzhľad predajní. Cez mobil dokážeme vyriešiť aj reklamácie tovaru u dodávateľov.
Prostredníctvom online aplikácie Staffino môžete ohodnotiť služby v JYSKu aj vy. Použite tablety, ktoré sa nachádzajú pri východe z predajne alebo nás ohodnoťte z vlastného mobilu, keď prídete domov z nákupu.
Schopnosť orientovať sa v digitálnom svete očakávajú aj zamestnanci
Ak sa budete uchádzať o prácu v JYSKu, pošleme vám emailom test logického myslenia a dotazník na analýzu osobného profilu. Veľmi pravdepodobne vás aj pozveme na krátky video pohovor. To všetko samozrejme online.
Po nástupe do JYSKu, dostanete prihlasovacie údaje do online školiaceho systému, ktorý obsahuje okrem iného aj produktové školenia na matrace, paplóny, nábytok, textil a iné. Tento systém voláme MYLEARN. Je veľmi efektívny a podarilo sa nám ho urobiť aj zábavný. Mnohé školenia fungujú ako online hry, kde si zamestnanci medzi sebou môžu porovnávať dosiahnuté výsledky.
Online sú aj pravidelné hodnotenia zamestnancov a ich manažérov. V JYSKu tieto hodnotenia voláme PDP a skvelé je, že sa na takýto rozvojový pohovor môžete pripraviť aj cestou domov z práce, keď sedíte v autobuse. Stačí si vytiahnuť mobil, ak ho už nemáte v ruke, a prihlásiť sa do sekcie MYCAREER.
JYSK dbá predovšetkým na rozvoj zamestnancov a v systéme MYCAREER najnovšie spúšťame aj online hodnotenie potenciálu zamestnancov tzv. Pipeline overview. Každý zamestnanec tak vie, v ktorej pracovnej oblasti sa potrebuje rozvíjať, aby sa v budúcnosti mohol stať kandidátom na manažérsku pozíciu. Všetky rozvojové akcie sú prehľadne zapísané a ich plnenie sa jednoducho vyhodnocuje.
Z vyššie uvedených informácií je zrejmé, že v používaní moderných technológií sme ako doma. Držíme krok s dobou a výrazne investujeme do technického rozvoja spoločnosti. Sme vlastne taká technologická maloobchodná firma a vyplatí sa to!