Katka Otavová (19), asistentka predaja z Mariánsky Lázní a Tibor Humeňanský (74), asistent predaja na polovičný úväzok z Košíc. Ako vníma svoju prácu v JYSKu zástupkyňa generácie Z a zástupca z generácie Baby boomers? Je medzi nimi naozaj tak veľký rozdiel? Prečítajte si rozhovor s Katkou a Tiborom.
Katka, Tibor, popíšete mi, čo vás priviedlo do JYSKu a ako dlho tu pracujete?
Katka: Začala jsem pracovat před 2 lety jako brigádník při škole, v 18 ti letech jsem nastoupila na poloviční úvazek, minulé léto pak na hlavní pracovní poměr. Ve městě to byla nová společnost, do té doby jsem JYSK znala spíše z reklam a internetu. Líbilo se mi, že bych práci měla možnost spojit se školou a zároveň, že bych pracovala se zbožím, které je mi blízké, například dekorace.
Tibor: V JYSKu pracujem od decembra 2017. Nástup do zamestnania bol spontánny na základe letáku, kde JYSK hľadal brigádnika. Bol som zvedavý, ako to v takej organizácii funguje, v porovnaní s predchádzajúcimi skúsenosťami. Nezanedbateľná pre mňa bola tiež finančná stránka.
Obaja ste na prácu narazili viac-menej náhodou. Je niečo, čo vás na práci v JYSKu prekvapilo?
Katka: Při brigádě mně překvapila flexibilita práce. Líbilo se mi, že můžu plánovat směny podle školy, což při škole bylo potřeba. Dále kreativita, kterou můžu při práci uplatnit, například při stavbě a dekoraci pokojů, nebo při výstavách. Po zapracování se mi také líbilo, že i na pozici brigádníka jsem dostávala zodpovědné úkoly. Jsem také velmi ráda za náš kolektiv, který drží při sobě. Je to pro mě vysněný tým, ve kterém se člověk cítí dobře a má chuť do práce. Při přechodu na hlavní pracovní poměr mě překvapilo, co vše práce prodejního asistenta obnáší. Člověk má velkou zodpovědnost za své úkoly a jeho práce je opravdu velmi různorodá.
Tibor: Už samotný systém fungovania JYSKu bol pre mňa nový, napríklad systém vzdelávania, spätná väzba na našu prácu, pracovné podmienky. Systém vzdelávania je veľmi dobre a zrozumiteľne prepracovaný. Z môjho pohľadu sú veľmi dobré aj pracovné podmienky a samozrejme, veľa robí aj dobrý kolektív.
Čo pri svojej práci v JYSKu vnímate ako najväčšiu výzvu?
Katka: Asi to, abych každý úkol splnila, jak nejlépe umím. Moje nadřízená celý tým motivuje k těm nejlepším výkonům. Sama jsem soutěživá a chci mít zadané úkoly co nejlépe splněné. Při nástupu na hlavní pracovní poměr jsem dostala zodpovědnost za úsek, konkrétně za dekorace a domácí potřeby, takže je pro mě výzva sdílet s kolegy všechny novinky a zaujmout kolegy. Takže věnuji velký čas přípravě na naše měsíční porady, kde mám za úkol tyto informace sdílet.
Tibor: Pre mňa je základná myšlienka vytvárať na pracovisku optimálne prostredie k tomu, aby si zákazník mohol v kľude vybrať a nakúpiť. Veľmi dôležitý je aj kontakt s ľuďmi, vždy s vzájomným rešpektom, čo môže byť niekedy tiež výzva. Veľkou výzvou pre mňa bolo aj zriadenie outletu v našej predajni.
Čo je pre vás najväčšou odmenou za odvedenú prácu?
Katka: Odměnou je pro mě kolektiv, do práce se těším. Dále je to asi finanční odměna. Vnímám, že naše snaha je oceněna a líbí se mi i benefity. Je to asi práce se zákazníkem, že opravdu pro lidi děláme vše, co můžeme a neodbýváme jejich požadavky. Spokojený zákazník mi udělá radost.
Tibor: Odmenou je pre mňa spokojnosť zákazníkov a dobrá spolupráca s kolektívom. Obe veci sú pre mňa veľmi dôležité.
„Preukáž odhodlanie, získaj príležitosti“ je prísľub JYSKu svojim zamestnancom, ktorý definuje aj veľkú časť firemnej kultúry. Čo chcete vo firme svojim odhodlaním dosiahnuť?
Katka: Určitě chci jít ve své kariéře dál. Nad svým rozvojem ve firmě jsem hodně přemýšlela, ale je to hodně i o tom jak moc bych byla ochotna se kariérní příležitostí stěhovat. V tuto chvíli mi to nedělá problém, takže se těším co přinese budoucnost.
Tibor: Aj naďalej chcem pracovať tak, aby som bol pre firmu prínosom.
Ako by ste popísali firemnú kultúru JYSKu vy?
Katka: JYSK dbá na servis zákazníkovi, pro zákazníka se opravdu snažíme udělat vše. Dále je to také důraz na kolektiv na prodejně, že každý nový kolegy či kolegyně odvádí dobrou práci a spoluvytváří pozitivní atmosféru. Vnímám to tak, že vedení záleží na každém zaměstnanci, snaží se vyjít vstříc a je nápomocné. Líbí se mi i to, že JYSK se zapojuje do dobročinných akcí a chová se zodpovědně k přírodě. Například na prodejnách třídíme.
Tibor: Firemná kultúra JYSKu mi vyhovuje. Vnímam ju ako pracovný systém, ktorý spĺňa všetky požiadavky v pracovnej, sociálnej aj vzdelávacej oblasti. Celkovo vnímam firemnú kultúru na vysokej úrovni a v kolektíve je cítiť profesionálny prístup k práci.
Čo z toho je pre vás najdôležitejšie?
Katka: Pocit, že moje práce není zbytečná. Že příslib firmy naplňujeme každý den, jako právě třeba servis zákazníkovi.
Tibor: Jednoznačne kolektív!
